Почему так бывает
Чтобы получать уведомления, приложение регистрирует телефон у Apple и сообщает адрес своему серверу. После переустановки это происходит заново, но только когда вы откроете приложение и войдёте в аккаунт. До этого серверу некуда слать сообщения.
Сначала проверьте телефон
- Откройте приложение и войдите в аккаунт: пока вы не вошли, сервер не знает, куда слать уведомления.
- Откройте «Настройки → Уведомления», найдите приложение и включите «Допуск уведомлений».
- Проверьте, не включён ли режим «Не беспокоить» или другой фокус.
- Проверьте настройки уведомлений внутри самого приложения: в банках их часто включают отдельно.
- Если уведомления раньше приходили, выйдите из аккаунта в приложении и войдите снова: так оно заново зарегистрирует телефон.
Если не помогло
Некоторые разработчики перестают слать уведомления старым версиям приложения. Это решается на их сервере, и со стороны телефона или Rebound это не исправить.
Проверьте, нет ли в ваших покупках версии новее или перевыпуска под другим названием: в каталоге Rebound они собраны вместе. Новую версию можно поставить поверх старой, данные обычно сохраняются.
Коды подтверждения от банка
Если банк присылает коды для входа и платежей в push, а они не приходят, уточните в поддержке банка, можно ли получать их по SMS.
Как понять, что дело не в телефоне
Если другие приложения присылают уведомления, а это нет, и все проверки выше пройдены, причина на стороне разработчика. Пока он её не исправит, смотрите новые события в самом приложении: история операций и сообщения там обновляются при каждом открытии.